Que dois-je faire si les échantillons offerts n’apparaissent pas dans ma commande ?Mis à jour 3 months ago

La sélection des échantillons offerts doit être effectuée lors de la validation de votre panier. Lorsque cette étape n’a pas été confirmée, les échantillons peuvent ne pas être inclus dans la commande.

Malheureusement, il ne nous est pas possible d’envoyer les échantillons manquants a posteriori. Nous espérons toutefois que vous apprécierez les éventuels échantillons supplémentaires glissés dans votre commande à titre de geste commercial.

Pour vos prochaines commandes, nous vous invitons à vous assurer que la sélection des échantillons est bien validée lors du passage en caisse.