Pour toute question, suggestion ou simplement pour poursuivre votre découverte olfactive à nos côtés, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire ci-dessous.

Notre équipe vous répondra avec la même attention et le même soin que ceux que nous apportons à chacune de nos créations.

Contact

Maison Crivelli

Oui. Utilisez notre&#xA0;<a href="https://maisoncrivelli.com/fr-fr/pages/points-de-vente" target="_blank" rel="noopener noreferrer">localisateur de boutiques</a>&#xA0;pour trouver une boutique ou un revendeur agr&#xE9;&#xE9; proche de chez vous et d&#xE9;couvrir nos parfums en personne.

Oui. Utilisez notre localisateur de boutiques pour trouver une boutique ou un revendeur agréé proche de chez vous et découvrir nos parfums en personne.

Puis-je trouver vos parfums en boutique ?

Autres Questions

Comment passer une commande sur maisoncrivelli.com ?

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Vais-je recevoir un email de confirmation de commande ?

Commandes et Paiements

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Dans quels Pays livrez-vous ?

Quels transporteurs utilisez-vous ?

Les frais de livraison et droits de douane sont-ils appliqués ?

Comment mon parfum est-il emballé ?

Puis-je suivre ma commande ?

Que faire en cas de retard de livraison ?

Que dois-je faire à la réception de ma commande ?

Livraison

Quelle est votre politique de retour ?

Puis-je retourner ou échanger un parfum ouvert ?

Comment initier un retour ?

Combien de temps pour traiter un remboursement ?

Acceptez-vous les retours internationaux ?

Retours & Échanges

Dois-je créer un compte pour passer commande ?

Quels sont les avantages d’un compte Maison Crivelli ?

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Comment mettre à jour mes informations ?

Comment utiliser un code cadeau pour un parfum en taille réelle ?

Compte

Comment contacter le service client Maison Crivelli ?

Comment m’inscrire à la newsletter ?

Proposez-vous des emballages cadeaux ou des messages personnalisés ?

Proposez-vous des services de gravure ou de personnalisation ?

Proposez-vous des échantillons ou des Coffrets Découverte ?

Quels ingrédients sont utilisés dans les parfums Maison Crivelli ?

Les parfums Maison Crivelli sont-ils vegan et non testés sur les animaux ?

Les parfums Maison Crivelli sont-ils unisexes ?

Comment conserver mon parfum pour préserver sa qualité ?

Quelle est la meilleure façon d’appliquer un parfum ?

Les produits Maison Crivelli sont-ils hypoallergéniques ?

Produits

Que dois-je faire si les échantillons offerts n’apparaissent pas dans ma commande ?

Puis-je combiner plusieurs codes promotionnels?

Promotions

Puis-je trouver vos parfums en boutique ?Mis à jour 3 months ago